Granita® France a mis en place un service dédié, permettant de répondre efficacement à vos différentes problématiques logistiques ou matérielles.

Le Service Après-Vente Granita® se compose :
> D’un service technique, spécialisé dans l’entretien du matériel Granita®
> D’un service logistique, pour assurer le suivi de vos livraisons
> D’un service client, qui vous écoute et répond à vos toutes vos questions

Votre machine à Granita® est en panne ? Vous avez des questions sur l’utilisation de votre machine ? La dilution de vos produits ?

Notre équipe de techniciens spécialisés se tient à votre disposition par téléphone afin d’établir un diagnostic préalable de votre problème.

Nous effectuons ensuite un devis détaillé des réparations à prévoir. Les réparations peuvent se faire soit par téléphone avec un technicien, soit dans nos locaux.

Vous êtes client Granita® France ? Ce service s’adresse à vous. Nous sommes conscients que le stockage du matériel pendant la période hivernale peut être contraignant.

Afin de pallier ce problème, nous vous proposons un service sur-mesure, comprenant le transport, l’entretien et le stockage de votre matériel Granita®.

Vous n’aurez plus à vous soucier de l’entretien de votre matériel en fin de saison !

Nous vous proposons :
> L’enlèvement du matériel
> Le nettoyage de vos machines
> Le stockage dans nos dépôts
> La révision de vos machines pendant la période hivernale
> La relivraison de votre matériel en début de saison suivante

Granita® vous accompagne pas à pas dans le démontage et le montage de vos machines à Granita®.
Découvrez les différentes vidéos explicatives proposées par Granita® France qui vous seront utiles lors de l’entretien de votre matériel ou lors du changement d’une pièce détachée.
Ces courtes vidéos vous permettront de procéder à ces manipulations efficacement !